株式会社NIコンサルティング
J-SaaSお問い合わせ窓口
株式会社NIコンサルティング J-SaaSサポートデスク
受付時間 午前9時より午後5時（土日祝日及び休業日を除く）
- お電話： 03-5781-5525
- Fax： 03-5781-5526（24時間365日）
- 電子メール： j-saas@ni-consul.co.jp（24時間365日）
受け付ける質問の範囲
- 対象サービス 顧客創造日報 for J-SaaS
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク
- ご契約者向けに専用のサポートデスクを設けております。
- 専用サポートデスクの連絡先は、ご契約時にお知らせ致します。
- ご注意
- 当社指定休日（休日・祭日及び年末・年始）はサポート業務を休止させていただきます。
- 上記休日及び休業時間中にいただいたFax、電子メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。
ご利用方法
| お支払い方法 | 当ショップは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
「電話料金引落」をご希望の方は、注文時に「Pay-easy（ペイジー）」でお申込の後、上記サポートデスク までご連絡ください。 |
|---|---|
| お支払い方法の 変更方法 |
お支払い方法の変更をご希望の方は、上記サポートデスクまでご連絡ください。 |
| プランの変更方法 | 変更できるご利用プランはありません。 |
| ライセンスの変更方法 | ライセンスの変更（利用者数の追加・削除）をご希望の方は、上記サポートデスクまでご連絡ください。 |
| 解約方法 | キャンセルや解約手続きを行う場合は、利用（マイページ）から申請が可能です。 【キャンセル】 注文当日の24時までは、注文をキャンセルすることができます。 注文キャンセルの方法についてはリンク先のページをご確認ください。 【解約】 注文翌日以降は解約手続きが必要となります。 サービス解約の申請方法についてはリンク先のページをご確認ください。
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各サービスの資料ダウンロード
利用規約
- NIコンサルティングJ-SaaS利用規約ver1.0(PDF 228KB)
取扱説明書
- システム設定マニュアルSession1(PDF 492KB)
- J-SaaS版注意事項(PDF 341KB)
- システム設定マニュアルSession2(PDF 1.2MB)
