株式会社TKC
J-SaaSお問い合わせ窓口
株式会社TKC ヘルプデスク
受付時間 午前9時より午後5時（土日祝日及び休業日を除く）
- お電話： 028-649-2191
- 電子メール： j-saas@tkc.co.jp（24時間365日）
受け付ける質問の範囲
- 対象サービス FX2個人事業用財務会計 J－SaaS対応版、PX2給与計算 J－SaaS対応版
TKC会員との利用契約締結までの「利用開始の流れ」や「サービス」などに関するご質問をお受けしています。 - 利用申込みを希望する個々のTKC会員へのご質問は、当ショップではお答えできません。当該TKC会員に直接お問い合わせください。
契約者のサポートデスク
- TKC会員と利用契約締結後は、TKC会員事務所へお問い合わせください。
- ご注意
- 当社指定休日（休日・祭日・年末・年始など）はヘルプデスク業務を休止させていただきます。
- 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。
ご利用方法
| お支払い方法 | 当ショップのお支払い方法は「合算請求（TKC）」のみのご利用となります。 |
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| お支払い方法の 変更方法 |
当ショップのお支払い方法は「合算請求（TKC）」のみです。他のお支払い方法への変更はできません。 |
| プランの変更方法 | 当ショップでは、料金等の変更は受け付けておりません。 サービス内容の変更については、「ライセンスの変更方法」をご参照ください。 |
| ライセンスの変更方法 | 下記具体例のようなケースで、ライセンス変更が必要となった場合には、TKC会員にご相談ください。 【具体例】
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| 解約方法 | 解約をご希望の方は、TKC会員事務所までご連絡ください。 |
| その他 | 当ショップのサービスのご利用には、株式会社TKCの顧客である税理士、公認会計士又は税理士法人が組織するTKC全国会（ ）の会員との利用契約の締結が必要となります。当ショップから直接サービスを販売・提供することはできません。
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