東洋ソフトウェアエンジニアリング株式会社
J-SaaSお問い合わせ窓口
東洋ソフトウェアエンジニアリング株式会社 J-SaaS サポートデスク
受付時間 午前9時より午後5時30分（土日祝日及び休業日を除く）
- お電話： 03-3237-3248
- Fax： 03-3239-6722（24時間365日 夜間・休日での受付分は翌営業日の対応となります。）
- 電子メール： toyo-jsaas@toyo-soft.co.jp（24時間365日 夜間・休日での受付分は翌営業日の対応となります。）
受け付ける質問の範囲
- 対象サービス クラウドPCお預かりサービス
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
- ご注意
- 当社指定休日（休日・祭日及び年末・年始）はサポート業務を休止させていただきます。
- 上記休日及び休業時間中にいただいたFax、電子メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。
ご利用方法
| お支払い方法 | 当ショップは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
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| お支払い方法の 変更方法 |
お支払い方法の変更をご希望の方は、上記サポートデスクまでご連絡ください。 |
| プランの変更方法 | 変更できるご利用プランはありません。 |
| ライセンスの変更方法 | 変更できるライセンスプランはありません。 |
| 解約方法 | キャンセルや解約手続きを行う場合は、利用（マイページ）から申請が可能です。 【キャンセル】 注文当日の24時までは、注文をキャンセルすることができます。 注文キャンセルの方法についてはリンク先のページをご確認ください。 【解約】 注文翌日以降は解約手続きが必要となります。 サービス解約の申請方法についてはリンク先のページをご確認ください。
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