FAQ（よくある質問）

一般的な質問

購入したのにメールが来ません。

サービス購入後しばらく待ってもご購入メールが届かない場合は、ご利用の企業番号、利用者番号、購入商品名、ご購入日時をメモなどでご用意の上、J-SaaSサポートデスクまでご連絡ください。
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■J-SaaSサポートデスク

電話：03-5950-9231（平日、9時から17時）
Fax：03-5950-9050
電子メール：supportdesk@j-saas.jp

土日祝日、年末年始・お盆、その他休日はサポート業務を休止させていただきます。
上記休日及び休業時間中にいただいた、電子メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。
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J-SaaSサポートデスク

（ご注意1）土日祝日、年末年始・お盆、その他休日はサポート業務を休止させていただきます。
（ご注意2）上記休日及び休業時間中にいただいた電子メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。