お問い合わせ

よくあるご質問は、FAQ(よくある質問)にまとめて掲載していますので、お問い合わせ前にそちらもご参照ください。

J-SaaSサポートデスク
サイト全般、およびJ-SaaS事業運営に関するお問い合わせはこちら
各サービスのお問い合わせ先
各サービスに関するお問い合わせはこちら

J-SaaSサポートデスク(サイト全般、及びJ-SaaS事業運営に関するお問い合わせはこちら)

「ログインできない」「購入できない」といったサイト全般、およびJ-SaaS事業運営に関するご質問はこちら。
※J-SaaSの新規参画サービス提供会社募集については現在準備中です。募集の日程等も含め、詳細が決まり次第、本サイト上で別途ご案内申し上げます。
アプリケーションの使い方については各サービスの提供会社にお問い合わせください。

J-SaaSサポートデスク

電話:03-5950-9231(平日、9時から17時)
Fax:03-5950-9050
電子メール:supportdesk@j-saas.jp

  • 土日祝日、年末年始・お盆、その他休日はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた、電子メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

各サービスのお問い合わせ先(各サービスに関するお問い合わせはこちら)

各商品、サービスの内容、操作方法に関しては、各サービス提供会社にお問い合わせください。

※下記表は50音順となっております。

ショップ事業者名 サービス名
株式会社アークインターナショナル 勤怠課長lite J-SaaS
アースインターシステムズ株式会社 Project Collaboration for J-SaaS
Flow The Works for J-SaaS
株式会社ITCS 労務三昧 for J-SaaS
ウルシステムズ株式会社 UJX-Direct Web for J-SaaS
株式会社NIコンサルティング 顧客創造日報 for J-SaaS
株式会社NTTデータ 電子申告の達人(J-SaaS版)
達人J-SaaS連携ツール
株式会社エフエーサービス MetaCAM-E for J-SaaS
株式会社エムケイシステム SaaS de 社労夢J
SaaS de 給付申請J
株式会社OSK エナジー・カルク for J-SaaS
株式会社大塚商会 たよれーる振込代行サービス
たよれーる給与業務支援サービス
株式会社オービックビジネスコンサルタント 勘定奉行 for J-SaaS
給与奉行 for J-SaaS
蔵奉行 for J-SaaS
商奉行 for J-SaaS
ガーデンネットワーク株式会社 Garden-会計
カシオ情報機器株式会社 カシオ Mighty POP for J-SaaS
クオリティ株式会社 ISM(セキュリティ維持管理サービス)
ISM-RC(ISMリモートコントロール)
コクヨS&T株式会社 @Tovas for J-SaaS
ソリマチ株式会社 会計王11 SaaS Edition
給料王11 SaaS Edition
株式会社タイガー トラックメイトPro / J-SaaS
田中精工株式会社 EDI受発注・生産販売管理
株式会社TKC FX2個人事業用財務会計 J-SaaS対応版
PX2給与計算 J-SaaS対応版
東洋ソフトウェアエンジニアリング株式会社 VM-CAD for J-SaaS
株式会社日本会計支援センター ClearWorks
SecureFolder
日本ビズアップ株式会社 SaaS発展会計
株式会社ネオジャパン desknet's + desknet's LiRaku
desknet's CAMS J-SaaS版
株式会社ビーイング さくさく・ICoT
ビズソフト株式会社 ツカエル会計 J-SaaS版
ツカエル経理 J-SaaS版
株式会社ベストシステムズ Ez-DR for J-SaaS
株式会社豆蔵 プロジェクト管理システム・BAPS(バップス)
まめセールス
連結TAX-Saver for J-SaaS
株式会社みずほ銀行 みずほビジネスWEB for J-SaaS
株式会社ミロク情報サービス 記帳くん for J-SaaS
弥生株式会社 弥生会計 10 スタンダード for J-SaaS
株式会社両備システムソリューションズ 顧客管理システム 恵比寿帳 for J-SaaS
ショップ事業者名 株式会社アークインターナショナル
サポートデスク名 勤怠課長liteサポートデスク
電話番号 03-5770-6661 (9:15~17:45 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 03-5770-6662 (24時間365日)
電子メール j-saas@arc-i.com (24時間365日)
問い合わせフォーム http://www.arc-i.com/j-saas/kintaikacho-qa.html (24時間365日)
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:勤怠課長lite J-SaaS
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク
  • ご契約者向けに専用のサポートデスクを設けております。
  • 専用サポートデスクの連絡先は、当社アプリケーションの「ヘルプ」>「お問い合わせ先」からご確認ください。
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 アースインターシステムズ株式会社
サポートデスク名 アースインターシステムズ株式会社 EPC事業部 J-SaaSサポートデスク
電話番号 06-6150-3150 (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 06-6150-3151 (24時間365日)
電子メール j-saas@earthinter.co.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:Project Collaboration for J-SaaS、Flow The Works for J-SaaS
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク  - 
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メール・Faxでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 株式会社ITCS
サポートデスク名 J-SaaS問い合わせ窓口
電話番号 052-737-3551 (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax  - 
電子メール saas-info@itcs.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象サービス:労務三昧 for J-SaaS
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問をお受けしています。
契約者のサポートデスク  - 
その他
  • 当社休業日(休日・祭日及び夏季・年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休業日及び休業時間中にいただいた電子メールのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 ウルシステムズ株式会社
サポートデスク名 UJX-Direct Web for J-SaaSサポートデスク
電話番号 03-6220-1400 (10:00~18:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax  - 
電子メール jsa@ulsystems.co.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:UJX-Direct Web for J-SaaS
サービス内容、利用開始までの流れに関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク ご契約者向けに専用のサポートデスクを設けております。
専用サポートデスクの連絡先は、契約後に電子メールにてご連絡いたします。
その他
  • 土日祝日及び弊社休日はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記受付時間外にいただいた電子メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 株式会社NIコンサルティング
サポートデスク名 株式会社NIコンサルティング J-SaaSサポートデスク
電話番号 03-5781-5525 (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 03-5781-5526 (24時間365日)
電子メール j-saas@ni-consul.co.jp  (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:顧客創造日報 for J-SaaS
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問をお受けしています。
契約者のサポートデスク
  • ご契約者向けに専用のサポートデスクを設けております。
  • 専用サポートデスクの連絡先は、ご契約時にお知らせ致します。
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 株式会社NTTデータ
サポートデスク名 株式会社NTTデータ サポートデスク
電話番号 03-3214-4109 (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax  - 
電子メール j-saas@nttdata-tz.com (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 法律の定めにより、申告書の記載方法に関するお問合せにはお答えできません。所轄の税務署または税理士へお問合せください。
契約者のサポートデスク  - 
その他  - 

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ショップ事業者名 株式会社エフエーサービス
サポートデスク名 サポートセンター
電話番号 050-3367-6990 (9時~18時 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 045-470-8852 (24時間365日)
電子メール support@faservice.co.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク  - 
その他
  • 土日祝日、年末年始・お盆、その他休日はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいたFax,電子メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 株式会社エムケイシステム
サポートデスク名 株式会社エムケイシステム サポートデスク
電話番号 06-6135-2070 (9:00~17:45 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 06-6135-2071 (24時間365日 夜間・休日での受付分は翌営業日の対応となります。)
電子メール js-sales@mks.jp (24時間365日 夜間・休日での受付分は翌営業日の対応となります。)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:SaaS de 社労夢J、SaaS de 給付申請J
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク
  • ご契約者向けに専用のサポートデスクを設けております。
  • 専用サポートデスクの連絡先は、ご契約時にお知らせいたします。
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 株式会社OSK
サポートデスク名 株式会社OSK
電話番号 03-5610-1651 (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 03-5610-1692 (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
電子メール energy.jsaas@kk-osk.co.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:エナジーカルク for J-SaaS
サービス内容、利用開始までの流れ、利用方法、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク  - 
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 株式会社大塚商会
サポートデスク名 サービスビジネス開発センター
BPO・ASP開発推進グループ
電話番号 03-3514-7723 (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax  - 
電子メール tayoreru-promo@otsuka-shokai.co.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 アプリケーションの内容、料金
契約者のサポートデスク 契約後、別途専用サポート窓口についてお知らせします。
その他
  • 受付時間:9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 株式会社オービックビジネスコンサルタント
サポートデスク名 株式会社オービックビジネスコンサルタント サポートデスク
電話番号 03-3342-1880(9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax  - 
電子メール j-saas@obc.co.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:勘定奉行 for J-SaaS、給与奉行 for J-SaaS、蔵奉行 for J-SaaS、商奉行 for J-SaaS
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク
  • 製品関する問い合わせは、ご契約者向けに専用のサポートセンターにて受け付けております。
  • 専用サポートセンターの連絡先は、当社アプリケーションのダウンロードサイトにある「サポートガイド」をご覧ください。
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 ガーデンネットワーク株式会社
サポートデスク名 ガーデンネットワーク株式会社 サポートデスク
電話番号 03-5548-7077 (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 03-5548-7055 (24時間365日)
電子メール g-kaikei@garden-network.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリケーション:Garden-会計
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク  - 
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 カシオ情報機器株式会社
サポートデスク名 Mighty POP for J-SaaSサポートデスク
電話番号 048-437-8966 (9:00~17:30 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 048-240-0553 (24時間365日)
電子メール cj-jsaas@casio.co.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:Migthy POP For J-SaaS
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク  - 
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいたFax・電子メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 クオリティ株式会社
サポートデスク名 クオリティ株式会社 サポートデスク
電話番号 03-5275-6121 (平日10時から17時まで)
Fax  - 
電子メール j-saas@quality.co.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:ISM(セキュリティ維持管理サービス)、ISM-RC(ISMリモートコントロール)
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク
  • ご契約者向けに専用のサポートデスクを設けております。
  • 専用サポートデスクの連絡先は、当社アプリケーションの「ヘルプ」>「お問い合わせ先」からご確認ください。
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 コクヨS&T 株式会社
サポートデスク名 @Tovasサポートデスク
電話番号 0120-594-550 (平日10時から17時まで)
Fax 03-3474-7149 (24時間365日)
電子メール support@attovas.com (24時間365日受付)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク  - 
その他
  • サポート受付時間 10:00~17:00
  • 当社指定休日(休日・祝祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 ソリマチ株式会社
サポートデスク名 ソリマチ株式会社 J-SaaS問合せ窓口
電話番号 03-5475-5301 (9:00~17:00 土日祝日及び当社指定休日を除く)
Fax  - 
電子メール jsaas-post@mail.sorimachi.co.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:会計王11 SaaS Edition、給料王11 SaaS Edition
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問をお受けしています。
契約者のサポートデスク
  • 製品のご利用方法などのご質問は、サポートセンターをご利用いただけます。
  • サポートセンターご利用の際は、事前にユーザー登録(無料)をお願いします。
  • ユーザー登録いただいたお客様には、製品マニュアル等を宅配便にてお送りいたします。サポートセンターのお問合せ先のご案内も同梱されています。
その他
  • 土日祝日及び当社指定休日はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日中にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 株式会社タイガー
サポートデスク名 株式会社タイガー トラックメイトPro サポートセンター
電話番号 03-5302-2652 (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 03-5302-2671 (24時間365日)
電子メール online-shop@truckmate.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム http://www.truckmate.jp/contact/contact.html (24時間365日)
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:トラックメイトPro / J-SaaS
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境、アプリケーションの利用方法などに関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク
  • ご契約者様向けに専用のサポートデスクを設けております。
  • 専用サポートデスクの連絡先は、別途ご案内します。
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 田中精工株式会社
サポートデスク名 EDI受発注・生産販売管理 サポートセンター
電話番号 0774-25-0123 (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 0774-24-0134 (24時間365日)
電子メール pt-saas@tanakaseiko.co.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム http://www.tanakaseiko.co.jp/pt-saas/contact/sformmail.php
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:EDI受発注・生産販売管理
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境、アプリケーションの利用方法などに関するご質問を、お受けしています
契約者のサポートデスク
  • ご契約者様向けに専用のサポートデスクを設けております。
  • 専用サポートデスクの連絡先は、別途ご案内します。
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 株式会社TKC
サポートデスク名 株式会社TKC ヘルプデスク
電話番号 028-649-2191 (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax  - 
電子メール j-saas@tkc.co.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲
  • 対象アプリ:FX2個人事業用財務会計 J-SaaS対応版、PX2給与計算 J-SaaS対応版
  • TKC会員との利用契約締結までの「利用開始の流れ」や「サービス」などに関するご質問をお受けしています。
  • 利用申込みを希望する個々のTKC会員へのご質問は、当ショップではお答えできません。当該TKC会員に直接お問合せください。
契約者のサポートデスク TKC会員と利用契約締結後は、TKC会員事務所へお問合せください。
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日・年末・年始など)はヘルプデスク業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 東洋ソフトウェアエンジニアリング株式会社
サポートデスク名 東洋ソフトウェアエンジニアリング株式会社 J-SaaS サポートデスク
電話番号 03-3239-6721 (9:00~17:30 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 03-3239-6722 (24時間365日 夜間・休日での受付分は翌営業日の対応となります。)
電子メール toyo-jsaas@toyo-soft.co.jp (24時間365日 夜間・休日での受付分は翌営業日の対応となります。)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:VM-CAD
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク  - 
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 株式会社日本会計支援センター
サポートデスク名 サービス事務局
電話番号 03-3518-6223 (10:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 03-3518-6224 (24時間365日)
電子メール jsaas@kaikeisupport.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム http://www.kaikeisupport.jp/jsaas/ask.html (24時間365日)
受け付ける質問の範囲 対象SaaSサービス:ClearWorks(会計ワークス、給与ワークス、販売ワークス)及びオプションサービス、会計処理代行サービス及びオプションサービス、SecureFolder(オンラインバックアップ・ストレージサービス)
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク
  • ご契約者向けに専用のサポートヘルプデスクを設けております。
  • 専用サポートデスクの連絡先は、ご契約時にお知らせ致します。
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 日本ビズアップ株式会社
サポートデスク名 日本ビズアップ株式会社
電話番号 03-6215-9217 (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 03-6215-9218 (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
電子メール bizup@bizup.jp (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:SaaS発展会計
  • サービスの概略、サービス内容~利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問をお受けしています。
  • ここでは操作に関する問い合わせは受け付けません。
契約者のサポートデスク 専用サポートデスクの連絡先は、サービス開始のご注文時のメールに合せて記載・表示いたします。
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 株式会社ネオジャパン
サポートデスク名 株式会社ネオジャパン コミュニケーションセンター
電話番号 0120-365-800 (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 045-640-5918 (24時間365日)
電子メール dnstore@applitus.com (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリケーション:desknet's + desknet's LiRaku、 desknet's CAMS J-SaaS版
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク  - 
その他
  • 土日・祝日および当社指定休日はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 株式会社ビーイング
サポートデスク名 株式会社ビーイング SaaSサポートデスク
電話番号 03-5348-3916 (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 03-5348-3917 (24時間365日)
電子メール info-saas@beingcorp.co.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:プロジェクト支援型グループウェア『さくさく・ICoT』
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク  - 
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始・当社休業日)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 ビズソフト株式会社
サポートデスク名 ビズソフトサポートデスク
電話番号 03-6863-3168 (9:30~12:00、13:00~17:00 土・日・祝日および当社休業日を除く)
Fax  - 
電子メール  - 
問い合わせフォーム https://www.bizsoft.co.jp/inquire (24時間365日)
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:ツカエル会計 J-SaaS版、ツカエル経理 J-SaaS版
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク
  • ご契約者向けに専用のサポートデスクを設けております。
  • 専用サポートデスクの連絡先は、当社アプリケーションの「ヘルプ」>「ビズ・ウェブ」からご確認ください。
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 当社指定休日中にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 株式会社ベストシステムズ
サポートデスク名 株式会社ベストシステムズ サポートデスク
電話番号 03-5825-0590 (9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax  - 
電子メール ezdr-jsaas@bestsystems.co.jp
  • サポート受付時間 9:00~17:00
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メールのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:Ez-DR for J-SaaS
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク  - 
その他  - 

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ショップ事業者名 株式会社豆蔵
サポートデスク名 (株)豆蔵 BS事業部 SaaSサポートデスク
電話番号 03-5339-2161 (9:30~18:30 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 03-5339-1795 (24時間365日)
電子メール baps-sales@mamezou.com (24時間365日 プロジェクト管理システム・BAPS(バップス))
mco-sales@mamezou.com (24時間365日 まめセールス)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:プロジェクト管理システム・BAPS(バップス)、まめセールス、連結TAX-Saver for J-SaaS
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク
  • ご契約者向けに専用のサポートデスクを設けております。
  • 専用サポートデスクの連絡先は、当社アプリケーションの「ヘルプ」>「お問い合わせ先」からご確認ください。
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 株式会社みずほ銀行
サポートデスク名 みずほビジネスWEB for J-SaaSご相談窓口
電話番号 0120-957205 (9:00~17:00 土曜日・日曜日・祝日・振替休日および12/31~1/3を除く)
  • フリーダイヤルのご利用に際し、お客さまから提供いただく情報につきましてはお問い合わせに関する回答のためのみに利用させていただきます。
  • サービス内容、ご利用時間、ご利用料金、ご利用環境に関するご質問をお受けしております。
Fax  - 
電子メール j-saas@j-saas.mizuhobank.co.jp (24時間365日)
  • 電子メールでのお問い合わせにつきましては、資料ダウンロードページに掲載する「お客さまの個人情報の取り扱いに係る利用目的」に同意いただくことを前提にお受けしております。
  • サービス内容、ご利用時間、ご利用料金、ご利用環境に関するご質問をお受けしております。
  • 電子メールでの回答には数日かかる場合がございます。お急ぎの場合は、フリーダイヤルをご利用ください。
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲
  • 対象サービス:みずほビジネスWEB for J-SaaS
  • サービス内容、ご利用時間、ご利用料金、ご利用環境に関するご質問をお受けしています。
  • 操作方法に関するお問い合わせは契約者専用のフリーダイヤルをご利用ください。
  • なお、J-SaaS共通ポータルに関するお問い合わせは受け付けておりません。
  • 電子メールでの回答には数日かかることがございます。お急ぎの場合は、フリーダイヤルをご利用ください。
契約者のサポートデスク
  • ご契約者向けに専用のサポートデスクを設けております。
  • みずほビジネスWEB for J-SaaSのサービス画面に表示しております。ログイン後の画面にてご確認ください。
その他
  • 当社指定休日(土曜日・日曜日・祝日・振替休日および12/31~1/3)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 株式会社ミロク情報サービス
サポートデスク名 株式会社ミロク情報サービス J-SaaSサポートデスク
電話番号 03-5361-6383 (9:00~17:00 当社指定休日を除く)
Fax  - 
電子メール  - 
問い合わせフォーム https://form.mjs.co.jp/web/fm/kichokun_j_saas/ (24時間365日)
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:記帳くん for J-SaaS
サービス内容、利用開始までの流れ、お支払方法の変更、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク 記帳くん for J-SaaSの操作や運用方法に関しては、顧問契約先の会計事務所にお問い合わせください。
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 弥生株式会社
サポートデスク名 弥生株式会社 カスタマーセンター
電話番号 東京03-5207-8841  大阪06-6613-7100
受付時間 9:30~12:00 13:00~17:30 土日祝日および弊社休日を除く
Fax  - 
電子メール  - 
問い合わせフォーム http://www.yayoi-kk.co.jp/yss/contact/index.html
受け付ける質問の範囲 対象アプリ:弥生会計 10 スタンダード for J-SaaS
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問をお受けしています。
契約者のサポートデスク
  • 製品のご利用方法などのご質問は、ご契約者様専用のカスタマーセンターをご利用いただけます。
  • 商品ご購入後、弊社より「お客様番号」を別途メールにてご連絡差し上げます。本メールにカスタマーセンターの連絡先も記載しております。
その他
  • 土日祝日及び弊社休日はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記受付時間外にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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ショップ事業者名 株式会社両備システムソリューションズ
サポートデスク名 株式会社両備システムソリューションズ サポートデスク
電話番号 086-200-0700(9:00~17:00 土日祝日及び休業日を除く)
Fax 086-200-0712 (24時間365日)
電子メール jsaas@ryobi-sol.co.jp (24時間365日)
問い合わせフォーム  - 
受け付ける質問の範囲 対象アプリケーション : 顧客管理システム 恵比寿帳 for J-SaaS
サービス内容、利用開始までの流れ、動作環境等に関するご質問を、お受けしています。
契約者のサポートデスク
  • ご契約者向けに専用のサポートデスクを設けております。
  • 専用サポートデスクの連絡先は、当社アプリケーションの「メニュー」>「お問い合せ」からご確認ください。
その他
  • 当社指定休日(休日・祭日及び年末・年始)はサポート業務を休止させていただきます。
  • 上記休日及び休業時間中にいただいた電子メール・問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。

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